가. 환불금액 안내
| 환불 시점 | 환불금액 산출 기준 |
|---|---|
| 수강 기간 7일 이내에 클래스 미수강 시 | 수강료 전액 환불 |
| 수강 기간 또는 진도율 1/3 경과 전 | 수강료의 1/3 을 제외하고 나머지 2/3 금액 환불 |
| 수강 기간 또는 진도율 1/2 경과 전 | 수강료의 1/2 을 제외하고 나머지 1/2 금액 환불 |
| 수강 기간 또는 진도율 1/2 경과 후 | 환불금액 없음 |
나. 환불 요청일 기준 수강 기간과 수강 진도 중 높은 값을 적용하여 환불 금액을 산정합니다.
가. 세미나 수강 취소를 신청하는 시점에 따라 취소 가능 여부 및 환불 금액이 달라집니다.
| 환불 시점 | 환불금액 산출 기준 |
|---|---|
| 세미나 시작 7일 전 | 수강료 전액 환불 |
| 세미나 시작 6일 전부터 1일 전까지 | 수강료의 1/2 금액 환불 |
| 세미나 시작 당일 | 환불금액 없음 |
가. 총 수강 기간 1개월 이내 과정 환불금액
| 환불 시점 | 환불금액 산출 기준 |
|---|---|
| 수강 기간 개시 전날까지 | 수강료 전액 환불 |
| 수강 기간 1/3 경과 전 | 수강료의 1/3을 제외하고 나머지 2/3 금액 환불 |
| 수강 기간 1/2 경과 전 | 수강료의 1/2을 제외하고 나머지 1/2 금액 환불 |
| 수강 기간 1/2 경과 후 | 환불금액 없음 |
나. 총 수강 기간 1개월 초과 과정 환불금액
(1) 첫 월의 환불금액(총 수업 일이 1개월 이내 기준 준용) + 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액
다. 기타 사항
(1) 1개월 산정 기준은 민법 제 160조(역에 의한 계산)을 적용합니다.
가. 오픈패스 멤버십은 기본 제공 수강일이 100일 + 혜택 수강일 265일로 총 1년의 수강일이 주어집니다.
나. 환불금액
| 환불 시점 | 환불금액 산출 기준 |
|---|---|
| 수강기간 시작일로부터 7일 이내 무료로 오픈된 콘텐츠만을 이용한 경우 | 결제대금 전액 |
| 기본 제공 기간 10% 경과 전 | 결제 대금의 9/10 |
| 기본 제공 기간 20% 경과 전 | 결제 대금의 8/10 |
| 기본 제공 기간 30% 경과 전 | 결제 대금의 7/10 |
| 기본 제공 기간 40% 경과 전 | 결제 대금의 6/10 |
| 기본 제공 기간 50% 경과 전 | 결제 대금의 5/10 |
| 기본 제공 기간 60% 경과 전 | 결제 대금의 4/10 |
| 기본 제공 기간 70% 경과 전 | 결제 대금의 3/10 |
| 기본 제공 기간 80% 경과 전 | 결제 대금의 2/10 |
| 기본 제공 기간 90% 경과 전 | 환불 불가 |
다. 결제 후 일자별 환불 가능 금액
| 결제 후 경과 일 | 환불 가능 금액 |
|---|---|
| 1일~10일 | 결제대금의 90% 환불 |
| 11일~20일 | 결제대금의 80% 환불 |
| 21일~30일 | 결제대금의 70% 환불 |
| 31일~40일 | 결제대금의 60% 환불 |
| 41일~50일 | 결제대금의 50% 환불 |
| 51일~60일 | 결제대금의 40% 환불 |
| 61일~70일 | 결제대금의 30% 환불 |
| 71일~80일 | 결제대금의 20% 환불 |
| 81일~90일 | 결제대금의 10% 환불 |
| 91일 이후 | 환불되지 않음. |
가. 상기 기재된 환불 규정은 아래 내용을 바탕으로 적용 됩니다.
(1) ‘실시간 클래스’는 강사와의 실시간 수업(온/오프라인 포함)이 포함된 모든 과정을 의미합니다.
(2) ‘수강 기간’이란 회원이 구매한 강의를 수강할 수 있는 기간을 의미합니다.
(3) ‘콘텐츠’는 오픈 패스 사이트 내에 게시되어있는 유/무료의 상품 혹은 게시글을 의미합니다.
(4) ‘진도율’은 [이용(수강)한 클래스 수/전체 클래스 수]로 계산됩니다.
(5) VOD 클래스를 열람 시 이용한 것으로 간주합니다.
(6) 멤버십 기간은 '기본 제공 기간'과 기본 제공 기간 이후의 '혜택 제공 기간'으로 구성됩니다.
(7) 상품 구매로 인해 경품, 쿠폰 등 혜택에 당첨되었을 경우 혜택을 모두 포기해야 환불이 가능합니다. 경품 및 혜택을 개봉 및 사용했을 경우 원칙적으로 환불이 불가능합니다.
(8) 수강료 반환 의사를 표시하지 아니하고 무단결석 시 이는 교습 시간으로 인지하며, 환불은 환불을 신청한 시점을 기준으로 반환됩니다.
(9) 환불 신청 시 본인 명의 혹은 회사 명의의 계좌로 환불됩니다.
(10) 수강 시작일은 결제 일자를 기준으로 합니다.
(11) 수강 시작일은 결제일부터 시작하나, 결제일 당시 클래스가 개강되기 전이라면, 수강 시작일은 클래스가 개강한 날로부터 시작합니다.
(12) 부분 환불 시 제공한 혜택(할인 금액, 수강 기간 연장, 혜택 수강 기간 등)을 철회하고 정가 수강료 및 유료 수강 기간을 기준으로 환불 금액을 정산할 수 있습니다.
(13) 상품 환불 시 이미 사용한 쿠폰은 복구되지 않습니다.
(14) 환불금액의 10원 미만은 절삭합니다.
(15) OPENPATH는 환불 시 금융거래 수수료, 제세공과금 등을 공제할 수 있습니다.
(16) 추가적인 혜택이 제공된 특별 강좌의 경우 별도의 수강 취소 및 환불 규정이 적용될 수 있습니다.
(17) 환불 요청 시 자료 및 파일 다운로드 이력이 있을 경우 환불이 불가능할 수 있습니다.
가. 환불 신청은 아래와 같은 절차로 진행됩니다.
(1) 환불 신청 : 내 클래스 > 결제/환불내역 > 환불신청 > 신청서 제출
(2) 담당자 확인 후 환불 접수 (환불 신청 후 운영 시간 기준 48시간 이내 완료)
(3) 환불 진행 (무통장 재입금/ 카드 결제 취소 : 영업일 기준 5~7일 소요)
(4) 환불 완료